Politique de remboursement:
Voici nos politiques de remboursement pour- L’hébergement web
- L’enregistrement de noms de domaines
- La location de serveurs dédiés
Hébergement web:
Concernant nos offres d’hébergement web, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si, au cours de cette période et avant le prochain cycle de facturation, vous n’êtes pas satisfait, nous vous rembourserons votre argent et nous fermerons votre compte d’hébergement. Le remboursement ne s’applique pas aux noms de domaines achetés.
Nom de domaines:
Une fois que vous avez acheté un nom de domaine, il est à vous. Si vous choisissez un nom de domaine incorrect, avec une faute d’orthographe ou autre erreur, nous ne pouvons pas vous rembourser. Veuillez donc être *ABSOLUMENT* sûr que le nom de domaine que vous avez choisi est bien celui que vous voulez. Aucun remboursement ou crédit n’est offert concernant les achats de domaines et de noms de domaines.
Serveurs dédiés:
Si vous choisissez de louer un serveur dédié, vous êtes totalement responsable de sa gestion et maintenance. Si vous installez des scripts ou d’autres formes de programmes, si vous effectuez des modifications de votre noyau ou toute autre action résultant en une machine qui ne démarre plus ou qui n’est pas fonctionnelle, nous vous facturerons une somme pour la réparation. Vous êtes responsable de vos propres sauvegardes. Il y a une période minimum de location de 2 mois pour un serveur dédié. Si vous n’avez pas les connaissances techniques nécessaires pour gérer un serveur, mais que vous en voulez un, nous pouvons vous aider avec une formule comprenant la gestion du serveur. Nous assurerons alors la maintenance du serveur pour vous. Il n’y pas de remboursement si vous rendez votre serveur inopérant et que vous n’avez pas souscrit à une formule comprenant la gestion du serveur par nos soins.
